O CRM Concliente oferece diversas ferramentas que auxiliam em vários processos da sua empresa, nas áreas de Planejamento, Marketing e Comercial. Conheça a seguir algumas das principais ferramentas: |
Agenda CorporativaCompartilha os compromissos comerciais entre todos os membros da equipe, a fim de gerar dinamismo e economia de tempo no agendamento de eventos, visitas, reuniões ou apresentações. |
Programação da SemanaPrograma eventos e ligações para a semana, Todos os compromissos da semana são visualizáveis na tela principal através das marcações de ligações e pendências. |
MensagensEnvio e recebimento de mensagens internas entre os usuários. |
LembretesCria lembretes para outros usuários para reforçar alguma tarefa ou compromisso. |
Carteira de ClientesVisualiza as carteiras dos usuários, informando a quantidade de clientes por carteira. Visualiza também o responsável de cada cliente, sendo possível sua alteração rápida. |
MarcadorServe como um selo para qualificar os clientes da forma definida pela gerência comercial. |
Cadastro de Entidades e ContatosLista os clientes e visualiza informações dos cadastros em detalhes. |
GruposPossibilita segmentar a carteira de clientes por grupos e definir particularidades. |
Impressão de EtiquetasGeração de arquivo pronto para impressão. |
Mala DiretaGeração automática de cartas para mala direta. |
TicketsPossibilita abrir uma solicitação de serviço direcionada a um grupo, setor ou usuários do Concliente. |
E-mail MarketingEnvio de e-mails em larga escala. |
Roteiro de AtendimentoCriação de scripts de atendimento para adquirir informações de forma ágil e segura. |
CampanhasSão as ações coordenadas geradas para atender um objetivo específico. |
Relatório GeralApresenta os eventos, as ligações, os e-mails e as informações inseridas por usuário em determinado período. |
WebmailEnvio e recebimento de e-mails com registro no histórico do Concliente. |
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